Vamos conversar
O próximo recebimento começa aqui.
Conte como sua empresa cobra hoje e quais dificuldades enfrenta. Vamos entender sua carteira e conversar sobre o próximo passo.
Dúvidas comuns
Cobrança inteligente começa com clareza.
A TecUP adapta a operação às regras reais do seu negócio e acompanha o que acontece depois de cada contato.
A TecUP também faz cobrança judicial?
Sim. Quando as tentativas extrajudiciais não resolvem, avaliamos com o advogado e a empresa contratante se faz sentido seguir pela via judicial. A análise considera a documentação, as informações sobre o devedor, os custos e as perspectivas de recuperação. O advogado responsável conduz as medidas judiciais.
Toda dívida é encaminhada para uma ação judicial?
Não. A atuação judicial depende da análise do caso e do alinhamento entre TecUP, advogado e empresa contratante. A pesquisa sobre o devedor e a avaliação da documentação ajudam a decidir se faz sentido prosseguir.
Quem faz a negociação humana?
A própria equipe humana da TecUP. Quando a IA identifica um caso que precisa de mais atenção, nossos negociadores recebem o histórico completo e assumem a conversa com o cliente.
Os dias de cobrança são iguais para todos?
Não. A sequência, os horários e os canais são definidos conforme o seu ciclo financeiro, o perfil da carteira e a política aprovada.
E se o cliente pagar diretamente na loja?
A operação considera pagamentos fora do link enviado. O recebimento precisa ser localizado e conciliado antes de qualquer novo contato.
A IA pode oferecer qualquer desconto ou parcelamento?
Não. Ela trabalha dentro das regras de negócio e das condições autorizadas pela sua empresa.
